Bem, essa pergunta eu já vinha fazendo em outros artigos relacionados ao WhatsApp e acredito que a resposta seja sim.
Afinal, quem ainda não está de forma profissional na plataforma, a cada dia que passa, perde-se mais oportunidades.
E se vocês está aqui, lendo este artigo, acredito que o seu pensamento é diferente.
Mas será que a sua empresa está realmente pronta para o WhatsApp Pay?
Bem, nessa publicação quero trazer um pouco da minha experiência na prática para te orientar da melhor maneira possível.
Bora lá?
O que é o WhatsApp Pay?
Bem, você com certeza já deve ter ouvido falar dessa funcionalidade do aplicativo. Pois desde junho de 2020, a plataforma fez o anúncio de que chegaria por aqui.
Mas, por razões políticas e econômicas, a decisão acabou sendo adiada para 2021, só não sei ao certo, quando isso de fato, começará a funcionar.
Mas, voltando a pergunta, o WhatsApp Pay chegou como uma possibilidade de fazer pagamentos de forma rápida e simples através da própria plataforma.
Isso mesmo, você poderá enviar e receber dinheiro através do WhatsApp, na mesma hora, assim como acontece com o PIX.
E sabe o que é mais legal disso tudo? É que até o momento que escrevo esse post, não terá taxa alguma nas transações realizadas pelo app. Massa né?
Primeiros passos para utilização do WhatsApp Pay
O WhatsApp tem como premissa, facilitar todas as conversas e transações que acontecem lá, e pra adicionar essa função, ele diz que não será diferente.
Com uma configuração simples para transferências rápidas.
Whatsapp
Adicione uma única vez um cartão de débito, um cartão múltiplo com função débito ou um cartão pré-pago emitido por um dos bancos participantes para enviar e receber dinheiro.
Para saber se esta função está habilitada no seu app, é preciso que o mesmo esteja na sua versão atualizada, ok?
O recurso deve aparecer aos poucos nas configurações do WhatsApp (ícone de engrenagem no iPhone ou no botão das três bolinhas, no canto superior direito, do Android e em “Configurações”).
Quando eu fiz o artigo, ainda não estava habilitado pra mim esta funcionalidade. Mas deve ser liberado aos poucos para os usuários aqui no Brasil.
Segurança do WhatsApp Pay
Bem, aqui é uma coisa bem importante que você saiba que para que essa parada aconteça, tudo deve estar extremamente alinhados com as normas de segurança.
Mas aí, muitas pessoas vão até argumentar. Vão acontecer muitos golpes através desse recurso.
Sim, é a mais pura verdade que isso de fato deve acontecer e muito.
Mas aí, é que você deve ficar atento, pois o procedimento de pagamento exige umas etapas para que a transação seja de fato realizada.
Proteja-se de atividades não autorizadas
WHATSAPP
Use o PIN do Facebook Pay ou a biometria do celular para aprovar todas as transações de envio de dinheiro. Os dados do seu cartão são protegidos com criptografia, conforme os requisitos do PCI, e por diversas camadas de segurança.
Para que você utilize o recurso, você deverá passar por uma série de configurações e confirmações, que geralmente, só você saberá.
Para enviar dinheiro no WhatsApp, você precisa fornecer os dados corretos do seu cartão pré-pago, cartão de débito ou cartão múltiplo com a função débito e verificar seu cartão para poder usá-lo.
Então, quando for efetuar qualquer pagamento, certifique-se de que a pessoa do outro lado, seja realmente a pessoa que você conheça.
Quais os bancos que estão autorizados?
Bom, inicialmente esses são os primeiros bancos que já estarão com total disponibilidade para intermediação junto ao WhatsApp Pay:
- Banco do Brasil: Visa;
- Banco Inter: Mastercard;
- Bradesco: Visa;
- Itaú: Mastercard;
- Mercado Pago: Visa;
- Next: Visa;
- Nubank: Mastercard;
- Sicredi: Mastercard e Visa;
- Woop, a conta digital da Sicredi: Visa.
Uma informação adicional importante sobre quem poderá usar o recurso no app é que será preciso ter mais de 18 anos e o seu CPF será solicitado durante a configuração.
Outra coisa que é importante saber é que o WhatsApp é uma empresa vinculada ao Facebook, e essa intermediação acontecerá via a função do Facebook Pay, que dará toda essa liberdade de integração.
Como usar esse recurso na minha empresa?
Bem, aqui é o seguinte. Se você já vinha trabalhando de forma profissional com o WhatsApp, muita coisa não vai mudar, ok?
Você poderá utilizar o WhatsApp as suas campanhas através do Facebook Ads, usando o aplicativo para intermediar os processos.
Campanhas de Alcance: Para sua área de atuação esse objetivo pode ser muito proveitoso, pois ele levará a sua mensagem para muito mais pessoas, possibilitando inclusive, a interação através do link, com o CTA (chamada para ação), incentivando o contato.
Campanhas de Tráfego: Você também pode incentivar as pessoas a clicarem no link do seu WhatsApp, para iniciarem a conversa e quem sabe, finalizar ali mesmo o processo de compra e venda com seus clientes.
Campanhas de Mensagem via WhatsApp: Aqui, o objetivo é iniciar a conversa com as pessoas diretamente pelo aplicativo. Para isso acontecer, é fundamental você ter o seu número do WhatsApp vinculado a sua página no Facebook.
Minha recomendação
Demorou, mas chegou. Esse recurso já era pra ter sido liberado há muito tempo em minha opinião, mas devido a outros interesses, acabou sendo travado.
É mais uma ajuda para quem precisa melhorar as suas entregas diante da situação que ainda estamos vivendo por causa da pandemia.
Mas acredito que agora, depois da liberação pelo Banco Central, o produto do Facebook que processa os pagamentos via WhatsApp, foi finalmente liberado.
Utilize este meio em todos os seus canais digitais para que mais e mais pessoas possam ter mais essa possibilidade de fechar negócio com você.
Faça campanhas no Facebook Ads, utilizando os objetivos de ALCANCE, TRÁFEGO e MENSAGEM VIA WHATSAPP, para validar a eficácia.
Você só tem a ganhar com mais esse recurso que chegou para mudar a forma como realizamos nossas transações.
A pandemia trouxe o lado da perda de muitos brasileiros, o que é de fato irreparável. Mas devemos nos ater as novas possibilidades e avanços que obtivemos pela aceleração de soluções.
Devemos atrelar tudo isso de forma organizada em nossos negócios, facilitando sempre a vida de quem quer consumir os nossos produtos ou serviços.
Para finalizar e esclarecer ainda mais suas dúvidas sobre essa não tão novidade assim, eu achei um vídeo da Infomoney, muito didático para explicar as funcionalidades e como fazer todas as configurações para ativar.
Errar menos para GANHAR MAIS.
Essa é a grande sacada! 😎🚀
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